EkolBet Casino - Hizmet Kullanımına İlişkin Şartlar

1. Şartların Kabulü

Bir hesap oluşturarak, para yatırarak veya EkolBet’te tek bir bahis yaparak, oyuncu bu şartlar ve koşulların tamamını kabul etmiş sayılır. Bu belgenin herhangi bir kısmına katılmayan kişilerin hesap açmaması veya platformu kullanmaya devam etmemesi gerekir.

2. Uygunluk

• Oyuncular en az 18 yaşında olmalı veya bulundukları yargı bölgesindeki yasal kumar yaşı daha yüksekse o yaşa uygun olmalıdır.
• Kişi, hane veya paylaşılan IP adresi başına yalnızca bir hesap açılabilir. Tekrarlanan hesaplar kapatılır ve bakiyeler müsadere edilir.
• Online kumarın yerel yasalarla yasaklandığı bölgelerde ikamet edenler kayıt olamaz.
• EkolBet çalışanları, iştirakleri ve bunların yakın aile üyeleri oynanabilir bir hesaba sahip olamaz.

3. Hesap Kaydı ve Doğrulama

Her hesap, kayıt sırasında tam yasal ad, doğum tarihi ve geçerli bir e-posta adresi dahil doğru kişisel bilgi gerektirir. EkolBet, herhangi bir zamanda kimlik belgeleri (KYC) talep etme hakkını saklı tutar ve doğrulama tamamlanana kadar çekimler durdurulabilir. Yanlış bilgi verilmesi, hesabın anında kapatılması ve bakiyenin müsadere edilmesi için yeterli bir sebeptir.

4. Yatırım ve Çekimler

Çekim talepleri, serbest bırakılmadan önce bu şartlara uygunluk açısından incelenir. EkolBet, olağandışı büyüklükteki çekimler veya iç risk sistemleri tarafından işaretlenen faaliyetler için ek doğrulama talep edebilir.

5. Bonus Şartları

• Bonuslar, Bonuslar sayfasında açıklandığı üzere otomatik olarak veya katılım sonrası tanımlanır ve orada belirtilen çevrim şartlarına tabidir.
• Aksi belirtilmedikçe, çevrim şartlarının bonus aktivasyonundan itibaren 30 gün içinde tamamlanması gerekir.
• Bonus bakiyesi aktif olduğu sürece çevirme veya el başına maksimum ₺175 bahis limiti geçerlidir.
• Bir hesapta aynı anda yalnızca bir bonus aktif olabilir.
• EkolBet, istismar, gizli anlaşma veya bu şartların ihlali şüphesi durumunda bir bonus teklifini reddetme veya geri çekme hakkını saklı tutar.

6. Adil Oyun ve Oyun Bütünlüğü

Tüm oyunlar, bağımsız olarak denetlenen rastgele sayı üreteçleriyle çalışır. Kazanç oranları (RTP) oyun sağlayıcıları tarafından belirlenir ve her oyunun bilgi panelinde görüntülenir. EkolBet oyun sonuçlarını değiştirmez ve bunu yapabilecek bir mekanizmaya da sahip değildir.

7. Sorumlu Oyun

Oyuncular, hesap ayarlarından doğrudan yatırım limitleri, oturum süresi hatırlatıcıları ve kendini oyunlardan men etme süreleri belirleyebilir. Kendini men etme, bir kez etkinleştirildikten sonra seçilen süre dolmadan geri alınamaz. EkolBet, oyun kalıplarının zarar riski taşıdığını gösteren durumlarda bir hesaba kendi kısıtlamalarını da uygulayabilir.

8. Yasaklı Davranışlar

• Bot, script veya herhangi bir otomatik araç kullanarak bahis yerleştirmek.
• Yazılım hatalarından veya ödeme işleme aksaklıklarından finansal kazanç sağlamak amacıyla yararlanmak.
• Canlı veya masa oyunlarında diğer oyuncularla gizli anlaşma yapmak.
• Kara para aklama veya platformu yasa dışı finansal faaliyet için kullanmaya yönelik herhangi bir girişim.

Yukarıdakilerden herhangi biri, hesabın anında askıya alınmasına, bakiyelerin müsadere edilmesine ve yasanın gerektirdiği durumlarda ilgili yetkililere bildirim yapılmasına yol açabilir.

9. Hesap Kapatma

Oyuncular, destek ekibiyle iletişime geçerek hesaplarını her zaman kapatabilir. EkolBet, bu şartların ihlali, şüpheli dolandırıcılık veya bir düzenleyici kurumun talebi üzerine bir hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar. Bu şartlar kapsamında müsadereye tabi olmayan kalan bakiyeler, desteklenen bir çekim yöntemiyle iade edilir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

EkolBet, internet bağlantısı sorunlarından, üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı gecikmelerinden veya makul kontrolü dışındaki durumlardan kaynaklanan kayıplardan sorumlu değildir. Bu bölümdeki hiçbir ifade, geçerli yasa kapsamında hariç tutulamayacak sorumlulukları sınırlamaz.

11. Bu Şartlarda Değişiklikler

EkolBet, düzenleyici değişiklikleri veya operasyonel güncellemeleri yansıtmak için bu şartları zaman zaman güncelleyebilir. Bir güncellemenin ardından platformun kullanımına devam edilmesi, güncellenmiş şartların kabulü anlamına gelir. Önemli değişiklikler bu sayfada vurgulanacaktır.

12. Geçerli Hukuk

Bu şartlar, EkolBet’in oyun lisansının verildiği yargı bölgesinin yasalarına tabidir. Müşteri desteği aracılığıyla çözülemeyen bir anlaşmazlık, ilgili lisans yetkilisinin anlaşmazlık çözüm sürecine yönlendirilebilir.

13. Fikri Mülkiyet

EkolBet üzerindeki tüm markalaşma, grafikler, oyun istemcileri ve site içeriği, EkolBet’e veya lisanslı içerik sağlayıcılarına aittir. Oyuncular, önceden yazılı izin almadan platformun herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, yeniden dağıtamaz veya tersine mühendislik yapamaz.

14. Üçüncü Taraf Oyun Sağlayıcıları

EkolBet’teki slotlar, canlı masalar ve diğer oyunlar, bunlarla sınırlı olmamak üzere Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming ve Microgaming dahil bağımsız stüdyolar tarafından sağlanır. Her sağlayıcı, kendi oyunlarının teknik işleyişinden ve sertifikalı adilliğinden sorumludur. EkolBet bu oyunları iyi niyetle entegre eder ve bildirilen herhangi bir arızayı ilgili sağlayıcıyla doğrudan çözer, ancak temel oyun yazılımının üreticisi değildir.

15. Para Birimi ve Döviz Kurları

Hesaplar, kayıt sırasında seçilen para biriminde tutulur. Bir yatırım veya çekim yönteminin döviz çevrimi gerektirdiği durumlarda, uygulanan kur işlem anında ödeme işlemcisinden alınan kurdur, EkolBet tarafından önceden garanti edilen bir kur değildir. Belirli bir günün çevrim kurundan memnun olmayan oyuncular, işlemi işlemcinin kendi şartlarına bağlı olarak daha uygun bir kur elde edilene kadar geciktirebilir.

16. Hareketsiz Hesaplar

12 ardışık ay boyunca giriş etkinliği ve gerçek para bakiyesi olmayan bir hesap, hareketsiz olarak sınıflandırılır. Kalan bakiyesi bulunan hareketsiz hesaplar, önceden e-posta yoluyla bildirilen ve bakiye çekilene, hesap yeniden aktif hale gelene veya bakiye sıfıra ulaşana kadar aylık olarak kesilen bir bakım ücretine tabi olabilir. Oyuncular, giriş yaparak ve bekleyen doğrulama adımlarını tamamlayarak hareketsiz bir hesabı her zaman yeniden etkinleştirebilir.

17. Şikayet Prosedürü

Herhangi bir şikayet önce canlı destek veya e-posta yoluyla destek ekibine iletilmelidir. EkolBet, şikayetleri 24 saat içinde yanıtlamayı ve çoğu konuyu 5 iş günü içinde çözmeyi hedefler. Bir şikayet doğrudan çözülemediğinde, oyuncular sorunu EkolBet’in oyun lisansı tarafından belirlenen anlaşmazlık çözüm hizmetine taşıyabilir; bu hizmetin detayları talep üzerine destek ekibinden alınabilir.

18. Hatalar ve Geçersiz Bahisler

Teknik bir arızadan kaynaklanan açık bir fiyatlandırma, oran veya ödeme hatası durumunda, EkolBet ilgili bahisleri geçersiz kılma ve orijinal bahis tutarını iade etme hakkını saklı tutar. Bu kural, hata oyuncunun veya işletmecinin yararına olsa da geçerlidir ve yalnızca doğrulanmış arızadan doğrudan etkilenen bahislerle sınırlıdır, oyuncunun daha genel oturumuyla ilgili değildir.

19. Şüpheli Faaliyet ve Dolandırıcılık Önleme

EkolBet, dolandırıcılık, kara para aklama, gizli anlaşma ve bonus istismarını tespit etmek için otomatik ve manuel inceleme süreçleri kullanır. İnceleme altındaki hesaplarda, sonuç belli olana kadar çekimler durdurulabilir. Dolandırıcılık veya kara para aklama doğrulandığında EkolBet hesabı kapatır, yasanın izin verdiği ölçüde faaliyetle bağlantılı fonları tutar ve konuyu ilgili yetkililere bildirir.

20. Bölünebilirlik

Bu şartlar içindeki herhangi bir maddenin geçerli yasa kapsamında uygulanamaz bulunması halinde, o madde gerekli asgari ölçüde kaldırılır veya daraltılır ve bu şartların kalanı tam olarak geçerliliğini sürdürür.

21. İletişim

Bu şartlarla ilgili sorular, site alt bilgisinde listelenen canlı destek veya e-posta üzerinden destek ekibine yönlendirilebilir.